[책이 사람을 만든다] 데일 카네기 인간관계론

[책이 사람을 만든다] 데일 카네기 인간관계론
Dale Carnegie,1888~1955/인간경영의 영원한 고전, 인간관계의 최고 바이블
장경근 | seoulbokjinews@hanmail.net

승인 2022.04.20

[서울복지신문] 김현훈 서울특별시사회복지협의회장이 한 권의 책을 간추려 서비스 하는 인생 필독서 다이제스트!

                                                         ▲ 김현훈 서울시사회복지협의회장

 

 

☐ 인간관계의 3가지 기본원칙

 

1. 비난이나 비평, 불평을 하지 말라!
2.  

-꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라!

 

-상대를 논리의 동물이라고 생각하지 마라. 감정의 동물이고 심지어 편견에 가득차 있고, 자존심과 허영심에 의해 행동한다는 것을 명심하라.

 

2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라!
3.  

-칭찬은 무쇠도 녹인다. 스스로 그 일을 원하도록 하라.

 

3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러 일으켜라!
4.  

-상대방의 입장에서 사물을 보라

 

☐ 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

 

1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
2.  

인간에 대한 진실한 관심과 애정이야 말로 어느 곳에서나 환영받는다.

 

2. 미소를 지어라
3. 첫인상을 좋게하는 가장 간단한 방법이다.

3. 당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 일임을 명심하라.

상대방의 이름을 잘 기억하라

4. 남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라. (경청하라)

스스로에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라. 즐거운 대화를 나누는 방법이다.

5. 상대방의 관심사에 대해 이야기 하라.

사람들의 흥미를 끄는 방법이다.

6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.

사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법이다.

☐ 상대방을 설득하는 12가지 방법

논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 방법은 그것을 피하는 것이다.

상대방의 견해를 존중하라. 결코 ‘당신이 틀렸다’고 말하지 말라.

잘못을 저질렀다면 즉시 분명한태도로 그것을 인정하라.

우호적인 태도로 말을 시작하라.

상대방이 당신의 말에 즉각 ‘네, 네’라고 대답하게하라.

상대방으로 하여금 많은 이야기를 하라.

상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게하라.

상대방의 관점에서 사물을 볼 수있도록 성실히 노력하라.

상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.

보다 고매한 동기에 호소하라.

당신의 생각을 극적으로 표현하라.

도전의욕을 불러일으켜라

“행복한 변화를 꿈꾸며 국민의 성공적인 삶을 지원합니다.” -서울시사회복지협의회 / 김현훈

인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다. 『데일 카네기 인간관계론』은 이런 인간관계의 핵심을 꿰뚫는다. ‘친구를 만들고, 사람을 설득하는 법’이라는 제목으로 1936년 처음 출간된 데일 카네기의 책은 80년 넘게 수많은 사람들에게 영향을 끼쳐 왔다. 이후에 나온 모든 자기 계발서들이 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자자 워런 버핏의 인생을 바꾼 책이자, 누구나 꼭 읽어야 할 책이기도 하다. 『데일 카네기 인간관계론』은 가장 단순하고 실용적인 원칙들로 복잡한 인간관계에 대한 우리의 고민을 명쾌하게 해결해 준다. [출판사 서평 중에서]